Hallo Ihr Lieben, da ich gerade immer wieder Nachfragen erhalte, gibt es hier kurz einige Informationen zu den zollbedingten Verzögerungen und nicht bestellbaren Artikeln. Leider hat sich die zollbedingte Situation immer noch nicht wirklich verbessert und gerade Container die Flüssigkeiten oder Pulver enthalten, werden zur Zeit noch am Zoll festgehalten.
Wie lange diese Situation noch andauernd kann uns leider gerade keiner sagen, aber ich kann Euch mitteilen das es nicht nur die Produkte von Stampin Up! betrifft, sondern auch Produkte von anderen Firmen oder Apotheken, die auf wirklich wichtige und lebensnotwendige Medikamente warten.
Was genau da los ist und warum und wie lange die Container dort noch festgehalten werden, weiß leider niemand. Damit sich die Kosten für Nachlieferungen nicht auf das Zehn- oder sogar Hunderttausende von Euro steigern, hat Stampin‘ Up! beschlossen, einige Artikel / Artikelnummern vorübergehend zu sperren bzw. zu deaktivieren, damit sich keine weiteren Nachlieferungen anhäufen. Für eventuell daraus resultierende Unannehmlichkeiten, bittet Stampin‘ Up! um Entschuldigung.
Da es den ganzen europäischen Markt betrifft, hier einmal kurz die Information von Stampin‘ Up! dazu:
Wie bereits mitgeteilt, dauern die Probleme bei der Zollabfertigung weiterhin an. Aufgrund dessen haben die jeweiligen Warensendungen unser Lager noch immer nicht erreicht. Zu den betroffenen Produkten gehören Klebemittel, Tinten und Reiniger.
Da die Klärung des Sachverhalts und die verschiedenen Genehmigungsstufen leider immer noch sehr viel Zeit in Anspruch nimmt, werden die folgenden Artikel deaktiviert (Stand Januar 2020 !!!):
Aktuell NICHT bestellbare Artikel aus dem Jahreskatalog 2019 – 2020:
- ALLE im Katalog aufgeführten Nachfülltinten, für die Klassischen Stempelkissen der Farbfamilien und In Color Farben
- Stampin’ Nebel Stempelreiniger (Art.-Nr. 102394)
- Stampin’ Nebel Stempelreiniger Nachfüllpackung (Art.-Nr. 101022)
- Präzisionskleber (Art.-Nr. 138309)
- Klassisches Stempelkissen in Flieder (Art.-Nr. 150087). Da die Qualitätsprobleme nicht behoben werden konnten, wurde dieses Stempelkissen komplett aus dem Sortiment genommen und ist somit nicht mehr bestellbar! Das Stempelkissen in Heideblüte wäre hier die Alternative. Alle anderen Produkte die die Farbe Flieder haben, sind weiterhin bestellbar. Lediglich das Stempelkissen nicht mehr.
- Klassische Stempelkissen InColor 2019-2021 (Art.-Nr. 150087). Diese können ebenfalls NICHT mehr bestellt werden, da dass Stempelkissen in Flieder aus dem Sortiment genommen wurde. Die anderen Farben sind natürlich natürlich einzeln bestellbar.
Je nach Abschätzung der Situation, werden eventuell weitere Artikel deaktiviert. In der Zwischenzeit danken wir Ihnen herzlich für Ihre Geduld und Ihr Verständnis in dieser Angelegenheit.
Langjährige Kunden wissen, das ausstehende Nachlieferungen wirklich sofort ausgeliefert werden, sobald der fehlende Artikel aus einer Bestellung im SU Lager eingetroffen ist. Auch ich warte seid Februar 2019 immer noch auf Nachlieferungen die ich dringend benötige und kann verstehen, wenn der ein oder andere etwas ungeduldig wird. Dennoch kann ich Euch versprechen, dass Ihr alle Eure Nachlieferungen erhaltet werdet, auch wenn Ihr gerade etwas länger darauf warten müsst.
NACHTRAG: Da es häufiger Nachfragen gibt, hier noch schnell der Hinweis für alle! Selbstverständlich haben alle, die seid mehreren Monaten noch auch Nachlieferungen warten, die Möglichkeit die nachgelieferten Artikel zu stornieren. Ihr werden dann einen Gutschein von Stampin Up erhalten und könnt diesen dann bei einer nächsten Bestellung einlösen. Wendet Euch dazu bitte immer an die oder den Demonstrator über den Ihr die Bestellung getätigt habt.
Sollte sich an der Situation etwas ändern oder andere Artikel hinzukommen, werde ich Euch entsprechend informieren. Meldet Euch immer bei Euren Demonstratoren, solltet Ihr irgendwelche Fragen haben und ich hoffe diese Informationen helfen Euch erst einmal weiter.
Genießt den Abend und liebe Grüße sendet Euch,
Eure Nadine
